10. Aankomst en vertrek
a. Aankomstprocedure:
Het verhuren van de vakantiewoning gebeurt van zaterdag tot zaterdag (tenzij anders overeengekomen). Bij aankomst meldt de huurder zich bij de eigenaar van Au Clair de Lune. De huurder mag vanaf 16.00 uur in een vakantieverblijf bij Au Clair de Lune.
De huurder krijgt van de eigenaar (of contactpersoon) de sleutel.
b. Vertrekprocedure:
Op de dag van vertrek dient de huurder het vakantiehuis vóór 10.00 uur te verlaten (dit in verband met de schoonmaak) en de sleutel persoonlijk bij de eigenaar (of contactpersoon) in te leveren. De volgende zaken worden aan de huurder gevraagd:
- vaat schoon in de kasten
- vuilnis wegbrengen in de gemeente containers
- eventueel verplaatste meubels (binnen en buiten) terug op de juiste plaats zetten
- bezemschoon opleveren (d.w.z. geen afval op de vloeren, speelgoed terug in de kisten, etc)
11. (Huishoudelijk) Reglement
Voor zover een huishoudelijk reglement in de woning aanwezig is, dient de huurder de bepalingen van dit reglement zonder uitzondering na te leven. Van een van toepassing zijnde huishoudelijk reglement is een exemplaar in de vakantiewoning aanwezig.
Huurder(s) die zodanige hinder of last oplevert/ opleveren of kan/ kunnen opleveren, dat een goede uitvoering van een verblijf in de vakantiewoning daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt of kan worden bemoeilijkt, kan/kunnen door Au Clair de Lune van (voortzetting van) het verblijf worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van huurder(s), indien en voor zover de gevolgen van hinder of last hem/hen kunnen worden toegerekend.
- het is niet toegestaan om in de gîte of gastenkamers te roken
12. Overmacht
Overmacht aan de zijde van Au Clair de Lune bestaat indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk wordt verhinderd door omstandigheden gelegen buiten de wil van Au Clair de Lune, daaronder mede begrepen: oorlogsgevaar, personeelsstakingen, blokkades, brand, overstromingen, verkoop van het goed en/of andere storingen of gebeurtenissen.
In het geval Au Clair de Lune (al dan niet tijdelijk) niet in staat is om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren door overmacht, ontvangt de huurder binnen 14 dagen nadat Au Clair de Lune kennis heeft gekregen van de onmogelijkheid de overeenkomst na te komen, een wijzigingsvoorstel (voor andere accommodatie/andere periode etc.).
De huurder is gerechtigd het wijzigingsvoorstel af te wijzen. Indien de huurder het wijzigingsvoorstel afwijst, brengt hij of zij dit binnen 14 dagen na ontvangst van het wijzigingsvoorstel kenbaar te maken. In dat geval heeft Au Clair de Lune het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. De huurder heeft dan recht op kwijtschelding en/of teruggave van (het reeds betaalde deel van) de huursom. Au Clair de Lune zal alsdan niet gehouden zijn tot vergoeding van enige (gevolg)schade.
13. Aansprakelijkheid
a. Au Clair de Lune aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
- diefstal, verlies of (gevolg)schade, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van uw verblijf
- het onklaar geraken of buiten werking stellen of raken van technische apparatuur
- letsel of overlijden als gevolg van het gebruik van apparatuur, zwembad, speeltuigen, boedel en/of onroerende zaken.
Kinderen staan volledig onder toezicht van hun ouders en zijn hier ten aller tijde voor aansprakelijk. Zij mogen nooit zonder begeleiding de zwembadruimte betreden!
- door overmacht ontstane overlast in geluid of minder uitzicht buiten de percelen van gîtes van Au Clair de Lune.
b. De huurder en degene die hem of haar vergezellen, zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/of schade die voor Au Clair de Lune en/of enige derde zal ontstaan als direct of indirect gevolg van hun verblijf, ongeacht of dit werd veroorzaakt door handelen of nalaten van henzelf dan wel van derden die zich door hun toedoen op het domein bevinden alsmede van alle schade die veroorzaakt is door enig dier en/of zaak die zij onder zich hebben.
c. Bij niet juist gebruik en/of het niet juist achterlaten van de vakantiewoning kunnen aanvullende (schoonmaak)kosten worden doorberekend. De huurder ontvangt hiervan een factuur met naheffing.
14. Klachten
Ondanks alle zorgen van Au Clair de Lune kan het voorkomen dat de huurder een gerechtvaardigde klacht heeft. Deze klacht dient de huurder ter plaatse en direct met de eigenaar op te nemen, teneinde de eigenaar in de gelegenheid te stellen deze onmiddellijk op te lossen. De eigenaar heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Hij of zij zal zijn/haar uiterste best doen huurder tevreden te stellen.
15. Brochure foto's
Indien de huurder of degene die hem of haar vergezellen toevallig op een foto staat die genomen werd voor afbeelding in een Au Clair de Lune publicatie, wordt diens instemming met het gebruik van de foto in de publicatie vermoed, zelfs indien hij/zij op de foto herkenbaar is.
16. Algemeen
Uw contractpartij is
Au Clair de Lune
La Plèche d’en Bas
F-32190 Vic-Fezensac
Correspondentie kan worden gericht aan dat adres of aan auclairdelune.gites@gmail.com
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, direct of indirect gedaan bij Au Clair de Lune. Op de inhoud van onze publicaties zijn wijzigingen voorbehouden. Kennelijke druk- of schrijffouten binden ons niet. Hiermee vervallen alle voorgaande publicaties.
Door het betalen van de huur-aanbetaling (voorschot) gaat u akkoord met de algemene voorwaarden voor verhuur van een vakantiewoning bij Au Clair de Lune.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verhuurafspraken die Au Clair de Lune aangaat met betrekking tot de vakantiewoningen van Au Clair de Lune. De contractpartijen worden in het vervolg genoemd Au Clair de Lune en huurder.
1. Boekingen
Au Clair de Lune neemt alleen boekingen in behandeling van personen van 18 jaar of ouder. Deze persoon wordt “huurder” genoemd. Au Clair de Lune behoudt zich het recht voor om te allen tijde - zonder opgaaf van redenen - een boeking te weigeren. Au Clair de Lune zal de boeking binnen 10 dagen na ontvangst schriftelijk per e-mail of post aan huurder bevestigen. De schriftelijke bevestiging, tevens factuur, dient huurder direct na ontvangst op juistheid te controleren. Eventuele of beweerde onjuistheden dienen altijd schriftelijk of per e-mail kenbaar te worden gemaakt binnen de 10 dagen en in elk geval vóór aanvang van het verblijf. Is de huurder binnen 10 dagen na de boeking niet in het bezit van een schriftelijke bevestiging, tevens factuur, dan dient huurder onverwijld contact met Au Clair de Lune op te nemen.
2. Boekingen van groepen
Boekingen voor onder andere verenigingen en groepen met een specifiek doel kan de huurder ook via e-mail doen. Doel en omvang van de groep kan er in bepaalde gevallen toe leiden dat een groep niet geaccepteerd wordt. Eén persoon van een groep is altijd hoofdelijk aansprakelijk (als huurder) voor alle zaken de groep betreffende.
3. Tarief
De tarieven op de website van Au Clair de Lune (www.au-clair-de-lune.com)
alsmede op andere websites waarop Au Clair de Lune adverteert, noch in andere brochures, zijn niet bindend: Au Clair de Lune behoudt zich het recht voor deze prijzen te wijzigen. Bij boeking wordt de huurder in kennis gesteld van de dan geldende prijs. De op de bevestiging/factuur vermelde prijs is bindend. Van prijskortingen en/of speciale aanbiedingen kan geen gebruik meer worden gemaakt, indien de bevestiging/factuur door Au Clair de Lune is verzonden.
4. Huurprijs van het vakantieverblijf
Bij de huurprijs van ieder vakantiewoning is inbegrepen:
- verbruik van water
- standaardverbruik van elektriciteit (N.B. er is geen gas)
- toegang tot het privé-zwembad en speelruimte op het terrein van Au Clair de Lune
Niet inbegrepen in de huurpijs:
- elektriciteitsverbruik boven het standaard verbruik (50kw/week)
- gebruik van de verwarming (100 euro/week extra)
- consumptie ter plaatse (table d’hôte, drankjes, enz)
- vervoerskosten
5. Te verrekenen bedragen
Onderstaande bedragen treft huurder aan op de huurovereenkomst:
- een berekening van de totale daadwerkelijke kosten (huur met eindschoonmaak, zonder schade .)
- de huur-aanbetaling (voorschot) van 30%
- het resterende huurbedrag van 70%
Au Clair de Lune verplicht zich binnen uiterlijk 14 dagen na vertrek van huurder, de huurder op de hoogte te stellen van eventuele openstaande kosten (b.v. schade, onbetaalde rekening table d’hôte, enz).
6. Huisdieren
Huisdieren zijn in de vakantiehuizen van Au Clair de Lune niet toegestaan.
7. Betalingen
a. Bij ontvangst van de bevestiging van de boeking dient de huurder 30% van de totale huursom meteen te voldoen. Het restant van het boekingsbedrag moet uiterlijk 8 weken voor aanvang van het verblijf in het bezit zijn van Au Clair de Lune. De eerste betaling maakt de reservering definitief.
b. Bij boeking binnen 8 weken voor aanvang van het verblijf moet huurder het gehele boekingsbedrag ineens voldoen.
c. Bij niet tijdige of onvolledige betaling van de aan de huurder gefactureerde bedragen is huurder in verzuim en is Au Clair de Lune gerechtigd de overeenkomst eenzijdig te ontbinden door middel van een schrijven of e-mailbericht aan huurder. De huurder is aansprakelijk voor alle schade die Au Clair de Lune als gevolg hiervan lijdt of zal lijden, waaronder alle kosten die Au Clair de Lune in verband met de boeking en de ontbinding heeft moeten maken. In ieder geval is de huurder een ontbindingsvergoeding verschuldigd van 30% van het boekingsbedrag bij ontbinding meer dan 8 weken voor de geplande aanvangsdatum van het verblijf en gelijk aan het totale boekingsbedrag bij ontbinding binnen 8 weken voor aanvang van het verblijf. Reeds betaalde gelden zullen worden verrekend met de te betalen ontbindingsvergoeding en de eventueel verschuldigde vergoeding van overige schade. Indien nog niets betaald is, worden bovengenoemde bedragen in rekening gebracht.
De betaling van het bepaalde onder a, b en c dient uiterlijk binnen 14 dagen na datum van de factuur in het bezit te zijn van Au Clair de Lune.
8. Wijzigingskosten
Indien de huurder, na de totstandkoming van de boeking, wijzigingen in de boeking wenst aan te brengen, is Au Clair de Lune niet verplicht daaraan te voldoen.
Het is ter vrije keuze van Au Clair de Lune of, en in hoeverre, de door de huurder voorgestelde wijzigingen worden geaccepteerd.
Bij een wijziging naar een goedkopere periode of een (gedeeltelijke) annulering binnen een periode van 8 weken vóór aanvang van het verblijf, is de huurder het volledige boekingsbedrag verschuldigd. Dit geldt niet wanneer de huurder zijn verblijf verlengt. Indien de huurder een periode extra boekt of het verblijf wijzigt naar een duurdere periode moet hij binnen de 14 dagen bijbetalen. In beginsel kunnen wijzigingen binnen 3 weken voor aankomst niet meer worden aangenomen.
9. Annuleringen
a. Bij annulering, ongeacht de reden, meer dan 8 weken vóór aanvang van het verblijf, is 30% van het huurbedrag verschuldigd met een minimum van € 150,00.
b. Bij annulering, ongeacht de reden, binnen 8 weken vóór aanvang van het verblijf, is het volledige huurbedrag verschuldigd.
c. Bij voortijdige beëindiging van het verblijf, ongeacht de reden, is het volledige boekingsbedrag verschuldigd.
Bij annulering vóór aanvang van het verblijf, wordt de boeking direct na schriftelijk contact geannuleerd. Herroeping is dan niet meer mogelijk. Bij voortijdig vertrek vindt geen terugbetaling plaats. Dit voortijdig vertrek dient de huurder direct bij Au Clair de Lune te melden.